Conditions d'utilisation de WebCreationSuite

Date d'entrée en vigueur : 29 décembre 2025
Dernière mise à jour : 29 décembre 2025

Ces conditions d'utilisation (« Conditions ») régissent votre accès et votre utilisation de webcreationsuite.com et de l'écosystème WebCreationSuite, y compris nos applications Web, nos logiciels, nos API (le cas échéant) et les services associés (collectivement, les « Services »). Les Services sont fournis par WebCreationSuite s.r.l. (« WebCreationSuite », « WCS », « nous », « notre »).

En accédant ou en utilisant les Services, vous acceptez ces Conditions. Si vous utilisez les Services au nom d'une entreprise ou d'une autre entité, vous déclarez que vous avez le pouvoir de lier cette entité, et « vous » fait référence à cette entité ainsi qu'à vous personnellement. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas les Services.

Ces Conditions sont destinées à être applicables aux utilisateurs et aux clients dans UE/EEE, Royaume-Uni, États-Unis et Canada, et peuvent également s'appliquer ailleurs, sous réserve des lois locales obligatoires sur la consommation, le cas échéant.

1. À propos de WebCreationSuite et des services

WebCreationSuite est un écosystème d'applications et d'outils Web conçus pour aider les entreprises à créer, exploiter et faire évoluer leurs flux de travail numériques. Le MVP actuel comprend PrintFlow, Pacely et une version de base de myBusiness (gestion d'entreprise, équipes et utilisateurs, calendrier, chat et gestion de projet). WCS peut introduire des modules, fonctionnalités, intégrations et plans supplémentaires au fil du temps. Nous pouvons également fournir des outils de suivi et de mesure tels que le WCS Pixel, qui est actuellement utilisé sur notre site et pourra ultérieurement être mis à la disposition des clients pour une utilisation sur leurs sites Web.

Certaines fonctionnalités peuvent être proposées sous forme de services gratuits, d'essai, d'abonnement payant ou basés sur l'utilisation. Toutes les conditions spécifiques aux fonctionnalités, les bons de commande, les descriptions de forfaits ou les pages de tarification sont incorporés par référence dans les présentes Conditions.

2. Admissibilité et restrictions d'âge

Les Services sont destinés principalement à un usage professionnel et commercial. Vous devez être légalement en mesure de conclure un contrat contraignant dans votre juridiction. Vous ne pouvez pas utiliser les Services si vous n'avez pas atteint l'âge minimum requis par la loi locale pour le consentement au traitement des données et la passation de contrats. Le cas échéant (y compris en vertu de la loi américaine), les Services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et vous ne pouvez pas utiliser les Services si vous avez moins de 13 ans. Si vous avez entre 13 ans et l'âge de la majorité dans votre juridiction, vous ne pouvez utiliser les Services que si votre parent ou tuteur légal accepte ces Conditions en votre nom dans la mesure requise par la loi.

3. Comptes, identifiant WCS et sécurité

Pour utiliser de nombreuses fonctionnalités, vous devez créer un compte (« WCS ID ») et fournir des informations précises et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de vos identifiants de connexion et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous informer rapidement à privacy@webcreationsuite.com ou via les canaux d'assistance si vous soupçonnez un accès non autorisé.

Nous pouvons mettre en œuvre des mesures de sécurité telles que l'authentification multifacteur, les alertes de connexion, les contrôles de session ou la vérification des appareils. Vous acceptez de ne pas contourner ou interférer avec les fonctionnalités de sécurité ou les contrôles d'accès.

4. Espaces de travail, équipes et autorisations professionnelles

Les Services peuvent vous permettre de créer ou de rejoindre un espace de travail professionnel, d'inviter des membres de l'équipe et d'attribuer des rôles et des autorisations. Vous êtes responsable de vous assurer que (a) vous avez le droit d’inviter des utilisateurs et de traiter leurs informations comme requis, et (b) que les autorisations sont configurées de manière appropriée pour votre organisation.

Si vous êtes le propriétaire ou l'administrateur de l'espace de travail, vous déclarez et garantissez que vous avez le pouvoir d'agir au nom de l'espace de travail et de ses utilisateurs, et que vous êtes responsable de l'activité des utilisateurs que vous invitez, dans la mesure permise par la loi.

5. Contenu client et vos responsabilités

« Contenu client » désigne tout contenu, données, fichiers, documents, textes, images, messages, données de projet ou autres éléments que vous ou vos utilisateurs soumettez, téléchargez, transmettez, stockez ou traitez via les Services (y compris via PrintFlow et Parcely).

Vous conservez tous les droits sur votre contenu client. Nous ne revendiquons pas la propriété du Contenu Client.

Vous êtes seul responsable de (a) votre contenu client, (b) de vous assurer que vous disposez de tous les droits, autorisations et bases juridiques pour soumettre et traiter ce contenu client, et (c) de la légalité, de l'exactitude et de l'intégrité de ce contenu client. Vous ne devez pas soumettre de Contenu client qui viole la loi applicable ou les droits de tiers, y compris les obligations en matière de confidentialité, de propriété intellectuelle ou de confidentialité.

Vous acceptez de ne pas soumettre de Contenu client contenant des informations hautement sensibles, sauf si cela est strictement nécessaire et légalement autorisé. Si vous soumettez de telles informations (par exemple, des données de catégorie spéciale en vertu du RGPD), vous le faites à vos propres risques et devez vous assurer que vous disposez d'une base juridique valide et de garanties appropriées.

6. Licence pour exploiter les Services

Pour fournir les Services, vous accordez à WCS une licence mondiale limitée, non exclusive pour héberger, stocker, traiter, transmettre, afficher et autrement utiliser le Contenu Client uniquement pour fournir, maintenir, sécuriser et améliorer les Services, prévenir la fraude et les abus, se conformer à la loi et dans la mesure permise par les présentes Conditions et notre Politique de confidentialité.

Cette licence continue aussi longtemps que le Contenu Client est stocké dans les Services, sous réserve des règles de suppression et de conservation décrites dans notre Politique de Confidentialité et tout DPA applicable.

7. Utilisation acceptable et activités interdites

Vous acceptez d'utiliser les Services uniquement en conformité avec les présentes Conditions et la loi applicable. Vous ne devez pas, et ne devez pas permettre à d’autres :

Utiliser les Services à des fins illégales, nuisibles, frauduleuses ou trompeuses, notamment pour violer les droits à la vie privée, effectuer un suivi non autorisé, distribuer des logiciels malveillants ou procéder à du phishing.

Interférer avec ou perturber les Services, tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes, contourner les limites de débit, gratter ou sonder les Services d'une manière qui dégrade le service ou compromet la sécurité, ou tenter de faire de l'ingénierie inverse ou d'extraire le code source, sauf dans la mesure où de telles restrictions sont interdites par la loi impérative.

Téléchargez ou transmettez du contenu qui enfreint les droits de propriété intellectuelle, viole la confidentialité, contient du matériel illégal ou est abusif, diffamatoire ou harcelant.

Utiliser les Services pour créer ou exploiter des produits concurrents en copiant notre expérience utilisateur, nos fonctionnalités, nos flux de travail ou nos documents exclusifs, sauf autorisation expresse écrite de WCS.

Nous pouvons suspendre ou résilier l'accès si nous pensons raisonnablement que vous avez violé ces Conditions, créé un risque de sécurité ou utilisé les Services d'une manière qui pourrait nuire à WCS ou à d'autres.

8. WCS Pixel et outils de suivi

Si WCS fournit des outils de suivi ou de mesure (y compris WCS Pixel) et que vous les déployez sur vos sites Web ou applications, vous êtes responsable de vous assurer que votre utilisation est conforme à toutes les lois applicables, y compris en fournissant les avis requis et en obtenant le consentement si nécessaire (par exemple, pour les cookies, la publicité ciblée ou le reciblage). Vous devez configurer les outils de manière appropriée et respecter les préférences des utilisateurs et les signaux de désinscription si nécessaire.

WCS peut fournir de la documentation, des paramètres ou des fonctionnalités prenant en compte le consentement pour assurer la conformité, mais vous restez responsable de vos obligations légales en tant qu'opérateur de votre site Web ou de votre application.

9. Services et intégrations tiers

Les Services peuvent s'intégrer ou être liés à des services tiers (par exemple, des processeurs de paiement, des analyses, la livraison d'e-mails, des CDN ou d'autres outils). Votre utilisation de services tiers est régie par les conditions et politiques de ces tiers. WCS n'est pas responsable des services tiers, de leur disponibilité, de leur sécurité ou de la manière dont ils traitent les données, sauf si la loi applicable l'exige et comme expressément indiqué dans un accord écrit.

10. Forfaits, essais, facturation et taxes

Certains Services peuvent être proposés gratuitement, à titre d'essai ou sous forme d'abonnements payants. Les tarifs et les fonctionnalités du forfait sont décrits sur notre site Web ou dans un formulaire de commande. Sauf indication contraire, les frais sont facturés à l’avance, ne sont pas remboursables et n’incluent pas les taxes.

Si vous achetez des services payants, vous nous autorisez (ainsi que notre processeur de paiement Stripe) à facturer votre mode de paiement pour les frais récurrents et les taxes applicables. Vous êtes responsable de fournir des informations de facturation exactes et de les maintenir à jour.

Nous pouvons modifier les prix ou les fonctionnalités du forfait en fournissant un préavis si nécessaire. Les modifications s’appliquent généralement au prochain cycle de renouvellement ou de facturation, sauf indication contraire ou autorisation légale.

11. Disponibilité du service, modifications et interruption

Notre objectif est de maintenir les Services disponibles et fiables, mais nous ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu. Les Services peuvent faire l'objet de maintenance, de mises à niveau, de pannes ou de modifications.

Nous pouvons modifier, ajouter ou interrompre des parties des Services, y compris des fonctionnalités, des modules ou des intégrations. Si un changement réduit sensiblement les fonctionnalités de base d'un forfait payant, nous vous fournirons un préavis raisonnable lorsque cela est possible et requis par la loi.

12. Assistance

Nous fournissons une assistance via notre service d'assistance et nos canaux d'assistance exclusifs. La disponibilité de l'assistance, les délais de réponse et la portée peuvent varier en fonction de votre plan et de la nature du problème. Nous pouvons demander les informations nécessaires au diagnostic des problèmes, y compris des journaux ou des captures d'écran, et vous acceptez de fournir une coopération raisonnable.

13. Confidentialité, protection des données et DPA

Notre Politique de confidentialité décrit la manière dont nous traitons les données personnelles en tant que contrôleur. Pour les clients professionnels pour lesquels WCS agit en tant que sous-traitant, un Accord de traitement des données (DPA) peut s'appliquer et peut être mis à disposition sur demande ou via votre compte : [●].

Vous acceptez de vous conformer à toutes les lois applicables en matière de confidentialité, de fournir tous les avis requis et d'obtenir tous les consentements requis liés à votre utilisation des Services, y compris lorsque vous déployez des technologies de suivi (telles que WCS Pixel) ou traitez les données personnelles de vos clients ou utilisateurs finaux.

14. Propriété intellectuelle

WCS et ses concédants de licence conservent tous les droits, titres et intérêts relatifs aux services, y compris tous les logiciels, conceptions, interfaces utilisateur, modèles, flux de travail, documentation, marques commerciales et tous les droits de propriété intellectuelle associés. À l'exception des droits limités expressément accordés dans les présentes Conditions, aucun droit ne vous est accordé.

Vous ne pouvez pas utiliser nos marques commerciales ou notre image de marque sans autorisation écrite préalable, sauf dans la mesure nécessaire pour faire référence avec précision à WCS lorsque vous décrivez votre utilisation des Services.

15. Commentaires

Si vous fournissez des commentaires, des suggestions ou des idées à WCS, vous accordez à WCS le droit de les utiliser sans restriction ni compensation, et sans aucune obligation envers vous, sauf interdiction légale.

16. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser les Services à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès aux Services (ou à un espace de travail) si nous pensons raisonnablement que vous avez violé les présentes Conditions, créé un risque ou un préjudice, omis de payer les frais ou si la loi l'exige.

En cas de résiliation, votre droit d'utiliser les Services prend fin. La suppression et la conservation des données suivent notre politique de confidentialité et tout DPA applicable. Certaines dispositions des présentes Conditions survivent à la résiliation, notamment les dispositions relatives à la propriété intellectuelle, aux clauses de non-responsabilité, à la limitation de responsabilité, à l'indemnisation et à la résolution des litiges.

17. Avis de non-responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, les Services sont fournis « TELS QUELS » et « TELS QUE DISPONIBLES ». WCS décline toute garantie de quelque nature que ce soit, qu'elle soit expresse, implicite, légale ou autre, y compris les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de non-contrefaçon et toute garantie découlant du cours des transactions ou de l'usage du commerce.

Certaines juridictions n'autorisant pas l'exclusion de certaines garanties, certaines de ces clauses de non-responsabilité peuvent ne pas s'appliquer à vous.

18. Limitation de responsabilité

Dans la mesure permise par la loi, WCS ne sera pas responsable de tout dommage indirect, accidentel, spécial, consécutif, exemplaire ou punitif, ni de toute perte de profits, de revenus, de données, de clientèle ou d'opportunités commerciales, découlant de ou liés aux Services ou aux présentes Conditions.

Dans la mesure permise par la loi, la responsabilité totale de WCS pour toute réclamation découlant de ou liée aux Services ou aux présentes Conditions ne dépassera pas le montant que vous avez payé à WCS pour les Services qui ont donné lieu à la réclamation au cours des 12 mois précédant l'événement, ou 100 € si vous n'avez rien payé, sauf si la loi impérative exige le contraire.

Certaines juridictions n'autorisent pas certaines limitations de responsabilité, ces limitations peuvent donc ne pas s'appliquer à vous.

19. Indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous acceptez d'indemniser et de dégager WCS et ses sociétés affiliées, dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les frais juridiques raisonnables) découlant de ou liés à (a) votre utilisation des services, (b) votre contenu client, (c) votre violation des présentes conditions ou de la loi applicable, ou (d) votre déploiement ou configuration d'outils de suivi (y compris WCS Pixel) sur vos propriétés.

Dans certaines juridictions, les obligations d'indemnisation peuvent être limitées ou ne pas être exécutoires pour les consommateurs ; dans ces cas, le présent article s’applique dans la mesure permise par la loi.

20. Loi applicable et règlement des litiges

Utilisateurs de l'UE/EEE et du Royaume-Uni

Si vous résidez dans l'UE/EEE ou au Royaume-Uni et utilisez les Services en tant que consommateur (le cas échéant), les lois obligatoires en matière de protection des consommateurs de votre pays de résidence peuvent s'appliquer et ne peuvent faire l'objet d'une dérogation. Par ailleurs, sauf si une loi impérative l'exige, les présentes Conditions sont régies par les lois de Italie, sans égard aux règles de conflit de lois. Les tribunaux de [●] seront compétents, sauf disposition contraire de la loi locale impérative.

Utilisateurs des États-Unis et du Canada

Pour les utilisateurs situés aux États-Unis ou au Canada, sauf interdiction légale impérative, les présentes Conditions sont régies par les lois de Italie, sans égard aux principes de conflit de lois. Tout litige sera porté devant les tribunaux de [●], sauf disposition contraire de la loi locale impérative.

Nous pouvons proposer des options alternatives de résolution des litiges ou des processus obligatoires lorsque la législation locale l'exige. Si nous le faisons, nous les décrirons dans les avis ou addenda applicables.

21. Modifications de ces Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions pour refléter les modifications apportées aux Services, aux exigences légales ou aux pratiques commerciales. Nous publierons les conditions mises à jour le /terms et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Si les changements sont importants, nous fournirons un préavis supplémentaire lorsque la loi l'exige. Votre utilisation continue des Services après la date d'entrée en vigueur des Conditions mises à jour constitue l'acceptation des Conditions mises à jour.

22. Comment nous contacter

WebCreationSuite s.r.l.
Siège social : [●]
Numéro de TVA/taxe : [●]
PEC : [●]
E-mail (confidentialité) : Privacy@webcreationsuite.com

Ultimo aggiornamento: 9/6/2026